Solutions HAYET
Gestion des relevés, facturation, encaissement, recouvrement, stock, compteurs, … 


 

Issu des besoins métiers des Collectivités et Distributeurs d’eau et d’assainissement, d’électricité, de gaz et de déchets que notre société a équipé durant plusieurs années, Hayet est un  logiciel de gestion clientèle et de facturation dans le domaine des fluides dont  tous les modules communiquent en temps réel entr’eux et alimentent un référentiel d’information unique .

 


Prenez vos finances en main

Prenez de meilleures décisions pour l'avenir de votre entreprise.
En phase de croissance, identifiez rapidement les opportunités et consacrez plus de temps et d'efforts à nouer
des relations solides avec vos clients et fournisseurs. 

 

Avantages HAYET ?
Solution complète et évolutive multi-fluides et multi-organisations de gestion client
 


Gestion des contrats

  Gestion des contrats types
  Gestion des prestations et offres tarifaires
  Gestion des contrats Délégation de Service Public et du reversement 
  Gestion des dossiers au quotidien


Gestion des relèves

  Gestion des tournées
  Gestion des plannings releveur
  Gestion unitaire des relèves
  Saisie en masse des relèves
  Suivi des contrôles des relèves


Gestion des facturations

  Gestion de la facturation
  Gestion des trains de facturation
  La simulation de la facture 
  Edition des factures 
  Suivi des contrôles avant et aprés facturation

 

Gestion des encaissements

   Gestion de compte client
  Gestion des opérations de caisse
  Caisse déconnectée

 

Gestion du stock

   Valorisation du stock
  Suivi du stock dans le cadre d’intervention 
  Gestion des transferts inter-magasin
  Gestion des mouvements stock 

 

 

Recouvrement

  Gestion des opérations diverses
  Gestion des dossiers pré-contentieux et contentieux
  Gestion des chaines de relance

 

Gestion des travaux et interventions 

  Gestion des devis et des factures travaux 
  Gestion du calendrier des interventions 
  Suivi de l’exécution des interventions en régie et dans le cadre des marchés
 ​​​​​​​ Planification des interventions 
 ​​​​​​​​​​​​​​ Affectation des ressources aux interventions 

 


Portail client

Espace Public 
Espace Privé
Plateforme de traitement (back office)


Module nomade

Gestion des relèves et des interventions par TSP
Chargement/déchargement des données


Gestion des doléances

  Gestion des réclamations commerciales
  Gestion des réclamations techniques


Contentieux

Suivi des dossiers contentieux
Paramétrage contentieux

 



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